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蜜源618引爆社交电商宝妈占据中坚力量
2019-06-20 10:57

  如今,互联网掀起了一阵社交电商风暴,蜜源、拼多多、小红书等社交电商占据着风暴中心,把握着这一趋势的发展。在火热的攻势之下,阿里、京东、腾讯等互联网巨头也开始涉足这一领域,让社交电商成为电商营销新玩法。

  所谓的社交电商,其实就是电子商务在社交媒体环境下的一种衍生模式,可以说是社交媒体与电子商务的一个结合体,具体来说就是通过社交媒体的形式来获取用户并且互动,对产品进行展示和分享等,从而引导用户完成电商购买的一种模式。这种模式,基于信任,将社交转化为营销。

  作为社交电商的“领头羊”,蜜源在这一领域有着举足轻重的话语权。针对市场规模不断扩大的社交电商,蜜源根据《2018中国社交电商大数据白皮书》总结出了社交电商用户画像:社交电商的主流消费人群,年龄分布在25-40岁之间的人占比70%,宝妈占据79%。无疑宝妈在社交电商中,扮演了急先锋的角色。为何宝妈在社交电商狂潮中成为最彪悍的力量?蜜源认为社交电商能够最大化满足用户的消费需求以及利益需求。

  值得注意的是,尽管所处地域不同、环境不同,但是宝妈们在消费方面仍拥有一些较为突出的“共性”。蜜源根据用户在社交电商中的消费情况揭示了当前宝妈们的四大消费趋势:

  当前中国正处于“消费升级”进程中,“钻研型消费”是宝妈们消费的重要方式。现在的宝妈们普遍拥有较高的文化水平、高度对称的消费信息以及闲暇的时间,因此她们会利用闲暇的时间钻研价格、钻研产品功效的“精明消费者”和“专家型消费者”在她们之中也更为常见。宝妈中接近九成会先比价再做购买决策,选择出性价比较高的商品。

  宝妈有自己的省钱之道。她们会根据家庭经济情况控制好每一笔生活开销。根据宝妈在蜜源购物情况来看,她们偏爱在平台的“一元购、一元一分、聚划算、9块9”等超低价商品板块或者根据券后价选择商品下单,商品越优惠越能吸引宝妈的注意,精打细算,花最少的钱、过高质量的生活的消费追求。

  很多宝妈们禁不起优惠券以及折扣的诱惑。只要商品现价比原价低就按捺不住心中的购买欲,有一种“买到就是赚到”的心态。根据蜜源数据统计,宝妈在购买商品时看到优惠券金额越大的商品,消费热情极度高涨,只要价格商品本身价格适中,购买的可能性越大。

  此外宝妈极度重视权威人士的推荐,如知乎,她们对所在领域的专业人士安利有着极大的信任;同时她们也愿意相信身边人的分享以及推荐示范,为宝妈提供商品购买经验以及一定的参考性。因此,在蜜源建立的社群、社区中,宝妈通过熟人的安利购买商品的占比较高。

  据《中国全职太太生活调查报告》显示,全职妈妈渴望走进职场的主要原因来自经济压力。现今宝妈们大都是受过高等教育且有现代女性独立自主的思想,但是生了孩子之后便将更多的精力与时间放在了家庭,尤其很多全职妈妈虽然有了更多的时间却不能工作,无法做到经济独立。

  那么社交电商的出现则满足了宝妈们渴望实现经济独立的诉求。经过对比分析,蜜源总结出宝妈选择从业社交电商的三大主要原因:

  随着越来越多宝妈的加入,社交电商从业群体中一个显著特征就是“她经济”,女性、男性从业者分别占80.74%:19.26%。相对而言,女性之间的交流亲密程度比男人要高,这种社交的需求一旦和商业相融合,就蕴藏着较大的商业价值。宝妈可通过时间优势、女性交往优势,在社交电商中寻找优质的优惠券资源,可自用也可分享给周边的亲朋好友,然后引导用户裂变与成交的电商模式,成交越多收益越多。

  但是宝妈们想在“她经济”中获得高收益,蜜源认为需关注三个方面:选品、内容、社交。社交电商模式是基于移动社交打造的创新电商导购形态,通过组建社群,基于移动互联网突破了时间和空间的限制,其无限的延展性实现了人的自由聚合。所以要实现团队快速壮大首先要做好产品选品,选品的过程类似于养鱼,养鱼的第一步是想好要养什么品类的鱼,也就是要分析用户画像,深入了解目标用户的兴趣点、购买行为。

  养鱼的第二部是投喂目标鱼群喜欢的鱼食,选品的第二步就是投喂目标用户感兴趣的商品。根据蜜源产品购买情况,宝妈用户在购买兴趣上青睐于“母婴、儿童、女装、家居、家电”品类,白领更倾向于“内衣、美妆、美食”品类。了解用户兴趣点,为目标用户节约决策成本,选择适合他们喜好的产品。

  在内容的素材方面,社交电商做内容营销,要做到有的放矢,确定希望通过营销内容得到的最终目标,是进行更多的分享?还是增加你的粉丝数量?还是促成转化?宝妈们就要根据目标确定内容的调性,有效激发用户消费的可能。根据蜜源数据总结,与宝妈自己提供的内容相比,使用平台提供的优质PGC内容及KOL的推荐内容更能促成用户下单量。

  在社交裂变方面,宝妈们的优势极为明显。“宝妈”群体具有非常强的社交属性,并且不乏很多细分领域的专家达人。她们往往脱离职场,时间被严重碎片化,个人价值被弱化。而在社交电商中,宝妈们可利用“时间+社交”独有的双重优势,将产品分享给同类用户,通过有效互动产生强烈的心理共鸣,累积粉丝,粉丝粘合度,忠诚度较高,引导用户裂变与成交的电商模式,从而获得更多经济收益。据蜜源统计,目前已有上千万名宝妈通过蜜源获得经济独立。

  通过蜜源以上分析的情况来看,可以了解到宝妈之所以成为社交电商的主力军,主要原因是社交电商能够极大满足宝妈们的消费需求以及利益需求,通过“S2b2c”模式打通产销两端的供应链条。一方面,为“宝妈”提供了发挥碎片化时间价值的“机会”;另一方面,她们自己同时也是“C”角色,购买社交电商产品能够享受到更优惠的价格。那么接下来宝妈能否在社交电商狂潮中发挥自身优势,继续成为最彪悍的力量,让我们拭目以待。



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